不動産投資家を最短距離で成長させる税理士 叶 温の不動産投資でお金を残す税金塾

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サポートQ&A

お支払いについて

クレジットカードでの決済ができませんでした(初回登録時)。
お申し込みをいただいた後に、クレジット課金専用の画面が表示されます。
そこで、クレジットカードの登録を行わないと、決済ができません。
クレジットカード決済ができないと商品の発送・配信ができませんのでご注意ください。
弊社でも、随時クレジットカードの決済ができているかを確認しております。
決済ができていない場合は、こちらからお知らせをお送りしますので、ご対応よろしくお願いいたします。
クレジットカードの決済を再度行うためには、お申込時に自動返信メールに書かれている決済用のURLがあるので、そこから再度お申し込みください。
2重でお申し込みになっても、お申し込みは1件としてカウントしますのでご安心ください。
クレジットカードでの決済ができませんでした(継続課金時)。
2か月目以降のクレジットカードでのお支払い手続きは、弊社で作業を行います。
事前にいただいているカードデータに対して、課金処理を行います。
お客様ご自身での手続きは不要です。
まれに、限度額を超えている、カードの期限が切れているなどの理由から課金できないケースがあります。
その場合は、こちらから決済用のURLをお伝えします。
こちらから、月会費の課金処理をお願いいたします。
なお、課金できませんでしたというお知らせの1週間後に、最終確認連絡をお送りします。
その後1週間以内に、課金処理をいただけない、もしくは、メールのご返信がなく音信不通の場合は、いったん休会として処理をさせていただきますので、ご了承ください。
2か月目以降はクレジットカードの入力はどうしたらいいですか?
初回クレジットカードのデータをいただいておりますので、2回目以降はこちらで処理を行います。
ご安心くださいませ。
クレジットカードの番号を変更する場合は、別途メールにてお知らせください。
変更方法をお知らせいたします。
年会費一括払いの返金について
年会費一括払いの方が、退会される場合には、一旦ご入金頂いた会費は返金できませんのでご了承ください。
支払方法を変更したいのですが?
登録変更フォームより、ご希望のお支払方法に変更して送信してください。
クレジットカードから、銀行振込(年払いのみ)への変更は簡単にできますが、銀行振込(年払いのみ)からクレジットカードへの変更の場合は、一度カードの登録が必要となります。
詳細は、ご連絡のあった後にメールにてお知らせいたします。
もちろん、月払いから年払い(1カ月分無料)への変更も承っております。

教材について

MP3の提供方法は?
音声教材のMP3ファイルは会員専用ページからダウンロードしていただけます。

不動産投資でお金を残す税金塾には教材配送版と音声ダウンロード版の2種類があります。
音声ダウンロード版には音声教材はMP3ファイル、
ニュースレターはPDFファイルでのご提供になります。

教材配送版にはCD(月によってはDVD)と印刷したニュースレターをお送りします。
別途音声教材のMP3ファイルとニュースレターのPDFファイルを
会員専用サイトよりダウンロードしていただくこともできます。
今月号の教材を、過去の教材に振り替えはできますか?
過去の教材への振り替えは行っておりません。
毎月の商品を変えると、発送手順上、煩雑になりこの会員価格を維持できなくなりますので致しかねます。
今月入会の方は、この教材と決めていますので、来月からご入会いただければと思います。
会員になると、過去の教材を6,000円(税抜)でご購入することが出来ます。
こんなに特典がついてこのお値段は安すぎないですか?
不動産投資を始める前の方や、税理士さんにお願いする規模でもない大家さんにも、情報を届けたいと思ってこの価格にしました。
だからと言って、価格なりのものを出すつもりはありません。
セミナーと同等、もしくはそれ以上の価値のものを提供していきます。
そして皆さんのリスクをできるだけ少なくするためにもこの価格にしました。

教材の発送・梱包について

教材の配送時間帯の指定をしたい
教材配送版はメール便にてお届けしますので、発送時間帯のご指定はできません。
時間指定なしで発送をさせていただきますので、ご不在の場合には、
宅配会社から不在票が入りますので、ご自身でご連絡をして教材をお受け取りください。
不在のため受け取れなかった
ご不在でお受け取りできなかった場合は、宅配会社から不在票が入ります。
お手数ですが、ご自身で宅配会社に連絡をしていただき商品をお引き取りください。

不在票投函の後、宅配会社の倉庫に戻って10日くらい連絡がいただけない状態が続くと
教材は弊社に戻ってきます。
その場合は、弊社からご連絡させていただくことがあります。
商品を再度送付する場合には、兵庫県からお客様への送料(往復分)の
実費分を別途お支払いいただくこととなります。
領収証を発行してほしいのですが?
領収書の発行は銀行振込の場合以外は原則行っておりません。
クレジットカード払いの方の場合は、クレジットの明細をそのまま証拠として経理処理をお願いしております。
また代金引換は受取人様と宅配会社さんとの間で金銭の授受が成立しております。
弊社から発行すると2重になってしまいますのでお断りしております。
宅配会社様の領収書をご利用くださいませ。
別途、領収書が必要な場合は事務手数料として500円頂戴しております。
必要な場合はお問い合わせよりメールにてご依頼ください。
海外への発送はできますか?
海外への発送は行っておりませんが、音声ダウンロード版でのお届けは可能です。
レジュメやニュースレターはPDFファイルにて提供しておりますので、ぜひご利用ください。

入会特典について

会員限定メルマガ「税金塾通信」が届かないのですが?
不動産投資でお金を残す税金塾では月に数回程度会員限定メルマガをお送りしています。
届かない場合はご登録のメールアドレスが違っているかもしれませんので、
事務局の德居(info-t@kanae-office.com)までメールもしくは
お電話(078-891-6781)にてご連絡ください。

メールアドレスが正しい場合は、メールが迷惑メールフォルダに入っているかもしれませんので、
メールソフトをご確認ください。

その他の事務手続きについて

いったん退会をしたのですが、再入会はできますか?
いったん退会して、その後の再入会の場合は、原則として10,000円(税抜)の入会金が必要となります。
これは『今月の教材は欲しいから入会、来月は興味のないテーマだから退会』という方が出ると困るためです。
再入会の方法を教えてください
再入会の場合は、再度、税金塾の入会フォームよりお申込ください。
支払方法や提供方法、住所等の登録情報を変更したいのですが。
支払方法の変更やその他の変更は、登録変更フォームより、変更内容を変更の上、送信してください。
退会の手続きはどのようにしたらいいですか?
退会のご連絡は、退会フォームからお願いいたします。
基本的に、メールやお電話での退会依頼は、受け付けておりませんのでご了承ください。
退会のご依頼をいただいた場合、翌月から退会扱いとさせていただきます。
入会月の翌月分の教材から発送を行いますので、翌月は会費が発生し、退会は翌々月分から可能となります。
従って退会をしたい場合は、教材が届いた月の末日深夜23:59までに退会の申込みをしていただければ、翌月より退会となります。
翌月1日00:00以降のご連絡は、翌々月からの退会扱いとなります。
1日に退会の依頼をしたのですが、教材が送られてきました。
どうしたらいいですか?
1日00:00を超えますと、その月の分の料金が発生します。
そのため、退会のご連絡をいただいたのが、1日ならばその月の末で退会となります。
もちろん、会費も発生しますし、教材は届きますのでご了承ください。
ご入会時にご案内している規約に詳細が掲載されていますのでご確認ください。

弊社としても、当月に退会をしたくて依頼をしたのか、その前の月の退会扱いにしてほしいのかは、把握することができません。
そのため、フォームからメールが届いたタイミングで判断をすることとなります。
なお、再入会の場合は再度入会金が必要となりますのでご注意ください。
途中解約は本当に受け付けてもらえるのですか?
もちろんです。しっかりと規約にも書いてありますので、規約に従って解約を受け付けます。
でもちゃんと情報を吟味してから判断してくださいね。
1ヶ月で解約しても入会特典の教材はもらえるのですか?
もちろんです。これは入会される方の権利ですので教材はご査収ください。
特典の教材も今までのバックナンバーで、私が自信を持ってお届けするものですので、教材としても、知識としても、しっかりご自信のものにしてください。

サポートについて

メールや電話コンサルティングはないのでしょうか?
会費の中にはメールや電話によるコンサルティングは含まれておりません。
ただし、いただいたメールに関しましては、会員の皆様共通の悩みの可能性もありますので、できる限りメルマガやブログでお答えしていきたいと思っています。
現在、コンサルフィーは60分で10,000円(税抜・会員価格)を頂戴しております。
クレジットカードで入会する
よくあるご質問
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